Privatlivspolitik - Direkte kunderelationer

Sidst opdateret: 22.05.2024.

Denne privatlivspolitik gælder, når du er i kontakt med os, bruger Skolebot-tjenesten, ønsker at etablere et kundeforhold eller hvor vi udfører løbende aktiviteter som for eksempel markedsføring og udsendelse af nyhedsbreve, hvor vi er dataansvarlige for dine personoplysninger.

For information om, hvordan vi behandler personoplysninger, når Skolebot anvendes gennem skole, kommune eller organisation – hvor vi fungerer som databehandler – se vores Privatlivspolitik - Databehandlerudgave.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for personoplysningerne er:

Midgard AI AS

Org.nr.: 932739798

E-mail: kontakt@skolebot.dk

Personoplysninger

Besøg på vores hjemmesider

Cookies og statistik

Hvis du kun bruger hjemmesiden til information og ikke registrerer dig eller overfører information til os på anden måde, indsamler vi kun de personoplysninger, som din browser overfører til vores server. Hvis du ønsker at se vores hjemmeside, indsamler vi de følgende data, som er teknisk nødvendige for at vi kan vise vores hjemmeside for dig og garantere stabilitet og sikkerhed på grundlag af legitime interesser i henhold til Art. 6 (1) (f) GDPR.

• IP-adresse
• Beregnet geografisk placering baseret på IP-adresse (f.eks. Oslo)
• Dato, klokkeslæt og tidszone for henvendelsen
• Indholdet af forespørgslen
• Webstedet, som forespørgslen kommer fra
• Operativsystemer og brugergrænseflader
• Sprog og version af browseren

Cookies (informasjonskapsler) er små tekstfiler, der placeres på din computer, når du downloader en hjemmeside. Vi bruger cookies på vores hjemmesider for at gøre besøgsstatistikken pålidelig og for at forbedre funktionaliteten på vores sider.

Opbevaring af oplysninger og behandling af disse oplysninger er ikke tilladt, medmindre brugeren både er blevet informeret om og har givet sit samtykke til behandlingen. Brugeren skal informeres om og godkende, hvilke oplysninger der behandles, hvad formålet med behandlingen er, og hvem der behandler oplysningerne.

Vi bruger følgende tredjeparts cookies:

• Posthog (analyse og statistik)

Du kan konfigurere og slette cookies i vores cookie-banner eller i indstillingerne i din browser.

Brug af tjenesten

Vi lagrer statistik om brugen af tjenesten på det grundlag, der er beskrevet ovenfor. For brug af tjenesten lagrer vi:

• Hvilken del af tjenesten der er brugt
• Hver eneste gang den er brugt

For at sikre stabiliteten af tjenesten og forhindre misbrug, gemmer vi oplysningerne forbundet med de personoplysninger, der er nævnt under “Besøg på vores hjemmesider”.

Ved brug af tjenesten vil vi behandle den tekst og information, der sendes ind, men vi vil ikke gemme indholdet af beskederne efter brugen ophører.

Behandlingsgrundlaget er baseret på samtykke i overensstemmelse med Art. 6 (1) (a) GDPR.

Nyhedsbrev og e-mail

Vi beder om specifikt og frivilligt samtykke for at abonnere på vores nyhedsbrev. Behandlingsgrundlaget er baseret på samtykke i overensstemmelse med Art. 6 (1) (a) GDPR.

Ved tilmelding til nyhedsbrevet gemmer og behandler vi følgende personlige oplysninger:

• Navn
• E-mail
• IP-adresse

Samtykket kan tilbagekaldes, og abonnementet kan opsiges når som helst. Dette kan gøres ved hjælp af et link, der følger med alle nyhedsbreve, eller ved at kontakte os på kontakt@skolebot.dk.

For at kunne kommunikere med og yde hjælp til dem, der kontakter os via e-mail, må vi også behandle de personoplysninger, der deles med os. Behandlingsgrundlaget for dette er baseret på legitime interesser i henhold til Art. 6 (1) (f) GDPR.

Log ind

Ved login gemmes og behandles forskellige oplysninger afhængigt af den login-tjeneste, der anvendes.

Unilogin

Vi behandler følgende oplysninger fra Unilogin, hvis de gøres tilgængelige for os, for at muliggøre login, differentiere servicetilbuddet til forskellige brugerniveauer eller abonnementstyper og for at kommunikere med brugere af tjenesten:

• Brugernavn
• Navn
• E-mail
• Information om enhed (skole) og grupper (klasser) brugeren er associeret med i Unilogin

Google og Microsoft

Vi behandler følgende oplysninger, hvis de gøres tilgængelige for os, for at muliggøre login, kunne differentiere tilbuddet i tjenesten til forskellige brugerniveauer eller typer af abonnenter og kommunikere med brugere af tjenesten:

• E-mail
• Navn

E-mail og adgangskode login

Vi behandler følgende oplysninger, hvis de gøres tilgængelige for os, for at muliggøre login, differentiere servicetilbuddet til forskellige brugerniveauer eller abonnementstyper og kommunikere med brugere af tjenesten:

• E-mail
• Navn

Deling af personoplysninger med andre

For at kunne levere tjenesterne benytter vi anerkendte tjenesteudbydere, som vi indgår databehandleraftaler med for at overholde GDPR-lovgivningen. Vi deler kun oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere tjenesten, og vi bestræber os på at minimere mængden af personoplysninger, der deles.

Vi bruger følgende underdatabehandlere:

Tekstværktøj

Vi sender ingen information til Microsoft Azure OpenAI, herunder IP-adresserne på vores brugere, som kan forbinde teksten tilbage til den enkelte bruger, ud over det brugeren selv eksplicit skriver i teksten, der sendes til os. Vi bruger servere hos Microsoft, som kører i EU. Teksten sendes til behandling via Hetzner, hvor vores dedikerede servere kører, men gemmes ikke der efter brugen af tjenesten ophører.

Taleværktøj

Al lyd sendes direkte fra browseren til Microsoft Azure og går ikke gennem vores servere. Hos Microsoft bliver lyden ikke gemt, de behandler den sikkert og krypteret i "hukommelsen" i en kort periode. Efter lyden er blevet behandlet, vil den ikke være tilgængelig for os eller Microsoft.

Dine rettigheder

Du kan til enhver tid kræve sletning eller rettelse af alle personlige oplysninger, vi har om dig, med undtagelse af oplysninger, vi er nødvendige eller forpligtede til at opbevare i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du kan også kræve indsigt i de oplysninger, der er lagret.

Dine rettigheder i henhold til GDPR er:

• Rett til å trekke tilbake samtykket ditt i henhold til Art. 7 para. 3 GDPR
• Ret til indsigt i dine data i henhold til artikel 15 i GDPR
• Ret til at korrigere dine data i henhold til artikel 16 i GDPR
• Ret til at få dine data slettet i henhold til artikel 17 i GDPR
• Ret til at begrænse indsamlingen af data i henhold til Art. 18 GDPR
• Ret til dataportabilitet i henhold til artikel 20 i GDPR
• Ret til at gøre indsigelse mod hvordan dine data håndteres i henhold til artikel 21 i GDPR
• Ret til at indgive klager til tilsynsmyndigheden i henhold til Art. 77 stk. 1 f GDPR

Henvendelser kan rettes til kontakt@skolebot.dk.